Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. VERTRAGSSCHLUSS
Der mit Ihrer Bestellung angebotene Kaufvertragsabschluss kommt durch Mitteilung der Auslieferung oder mangels einer solchen spätestens mit Anlieferung der Ware bei Ihnen zustande. Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, soweit die Mitteilung der Auslieferung oder die Anlieferung der Ware gegenüber Ihnen nicht innerhalb einer Monatsfrist nach Ihrer Bestellung erfolgt.

2. PORTO UND VERSANDKOSTEN
Die Lieferung erfolgt zu den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Online-Shoppreise inklusive der geltenden Mehrwertsteuer. AlteLiebeHamburg trägt einen Großteil der Kosten für die sorgfältige Verpackung und die zuverlässige Zustellung der Ware. Ihr Versandkostenanteil jeder Lieferung, wird entsprechend nach Lieferland, Versandtyp, Versandart oder Gewicht berechnet. Die anteiligen Porto- und Versandkosten betragen für jede Bestellung innerhalb Deutschlands pro Versand Euro 2,00€ bis 35,00€ je nach Artikel oder Gewicht bei Vorauskasse und für jede Bestellung ausserhalb Deutschlands nach Rücksprache bei Vorauskasse. Wir behalten uns eine Anpassung der Versandkosten an die uns entstehenden Kosten für Porto und Verpackung vor. Wir liefern immer an die uns vorgegebene Adresse aus. Im Fall einer Nichtzustellung durch den von uns beauftragten Versandservice kommt der Käufer für alle zusätzlich anfallenden Versandkosten auf.

3. LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang Ihrer Bestellung an die von Ihnen benannte Lieferadresse. Üblicherweise erfolgt die Lieferung über Paketversand (z.B. Deutsche Post, DHL oder Hermes Versand).

4. LIEFERVORBEHALT
Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass die bestellte Ware bei uns vorrätig ist oder innerhalb der Lieferfrist von 14 Tagen von uns noch rechtzeitig bezogen werden kann. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten. Sie können dann Ihre Bestellung ändern oder widerrufen. Sollten wir von Ihnen keine Mitteilung erhalten, behalten wir uns eine Ersatzlieferung einer in Preis und Qualität gleichwertigen Ware vor. Selbstverständlich steht Ihnen auch bei einer Ersatzlieferung ein 14-tägiges Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 7) zu.

5. ZAHLUNG
Sie zahlen per Vorkasse durch Banküberweisung. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt bereits gelieferte Ware unser Eigentum. Bei Neukunden sind wir nur gegen Vorauskasse zur Leistung verpflichtet. In diesem Fall kommt der Vertrag erst durch die vollständige Bezahlung der Rechnung zustande. Bei Vorauskasse zahlen Sie bitte den Rechnungsbetrag einschließlich der in der Rechnung aufgeführten Versandkosten.

6. GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre nach Erhalt der Ware. Ihre Gewährleistungsansprüche beschränken sich zunächst auf die Geltendmachung einer Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mängelfreien Sache), soweit dies unter verhältnismäßigen Kosten für uns zumutbar ist. Bei fehlgeschlagener, unmöglicher oder verweigerter Nacherfüllung, im übrigen nach erfolgloser Nachfristsetzung, können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder Minderung des Kaufpreises verlangen. Ein weiterer Ausgleich von Schäden erfolgt daneben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, wobei eine Haftung für Schäden an sonstigen Gütern als der gelieferten Ware (mit Ausnahme von Leben, Körper und Gesundheit) nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung besteht. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an: R. Vollmer Am Bahnhof 4, 23689 Ratekau. Zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns sollten Sie die hierfür maßgeblichen Belege (Rechnungen etc.) in Ihrem eigenen Interesse sorgfältig aufbewahren. In Zweifelsfällen, insbesondere nach längeren Zeitabläufen, müssen wir auf die Vorlage dieser Belege bestehen. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind. Wir bitten dafür um Verständnis.

7. WIDERRUFSBELEHRUNG/WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder telefonisch widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: R. Vollmer, Am Bahnhof 4, 23689 Ratekau E-Mail: sale@alteliebehamburg.de Tel.: +49(0)15789038930

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z. B Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und die gezogenen Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaft und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwas im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Rücksendekosten für paketversandfähige Sachen werden grundsätzlich vom Käufer getragen.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht:
- wenn die Ware nach Kundenwünschen angefertigt wurde, wie Strick- oder Stickwaren,
- wenn es sich um Stickvorlagenhefte, Stickvorlagen, Stickpackungen, von Hand besticktes Leinen und von Hand gestrickte Artikel handelt wie -
- Tages-/Wolldecken, Schals, Mützen und alle weiteren im Shop erhältlichen Strickartikel,
- wenn es sich um abgeschnittene Meterware handelt,
- wenn die Ware durch ihre Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder
- wenn es sich um verderbliche Waren handelt oder das Verfalldatum überschritten wurde

8. DATENSCHUTZ
Alle persönlichen Daten werden bei uns vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Ihre aktuellen Bestelldaten können von Ihnen bei uns jederzeit angefragt werden.

9. ANBIETERKENNZEICHNUNG
R. Vollmer Am Bahnhof 4 23689 Ratekau Deutschland Umsatzsteuer-ID: DE 814740293